助っ人クラウド

平素は弊社システムをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社システムの物件管理機能として提供していた「旧書類図面管理」「インスペクション」機能を2024年9月30日をもって終了させて頂きます。

詳細はログイン後のインフォメーションをご確認ください。

お客様におかれましてはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

2024年6月1日以降の新築住宅瑕疵保険証券発行分より以下の機能を追加、改善致します。

より詳細を確認したい方はトップ画面のお知らせをご参照ください。
リリースに含まれる主な変更点は以下となります

・助っ人クラウド　物件情報　施主名
・助っ人クラウド　物件情報　階数(DSS利用事業者)
・助っ人クラウド　物件情報　延べ床面積(DSS利用事業者)

詳細はログイン後のお知らせをご確認ください。

2024年6月17日より以下の機能を改善致します。

より詳細を確認したい方はトップ画面のお知らせをご参照ください。
リリースに含まれる主な変更点は以下となります

・工事写真をエクセル出力する際に、写真の縦横比率を変えずに出力
・工事写真帳表紙を追加

詳細はログイン後のお知らせをご確認ください。

2024年5月1日より以下の機能を追加、改善致します。

より詳細を確認したい方はトップ画面のお知らせをご参照ください。
リリースに含まれる主な変更点は以下となります

・担当者ID選択画面に選択されている担当者のみ表示する
　タブを追加。

詳細はログイン後のお知らせをご確認ください。

2024年5月1日より以下の機能を追加、改善致します。

より詳細を確認したい方はトップ画面のお知らせをご参照ください。
リリースに含まれる主な変更点は以下となります

・助っ人クラウド　物件情報　建築地住所

詳細はログイン後のお知らせをご確認ください。

先般ご案内をさせていただいておりましたメンテナンス作業が、
下記時間にて問題なく終了いたしましたので、ご連絡申し上げます。

現在、通常通りのサービスがご利用いただける状況になっております。

作業終了時間　 2024年01月16日(木） 23:15

お客様には、ご理解を賜り、誠に深謝申し上げます。

この度、下記のとおりシステムメンテナンスを実施させていただきます。

■システムメンテナンス日時
2024年01月16日（火曜日）22:00～24:00

■内容
メンテナンスの間、一時的につながりにくい状態が発生する可能性がございます。
恐れ入りますが、メンテナンス時間帯を避けた上でご利用いただきますようお願いいたします。

2023年4月5日より以下の機能を追加、改善致しました。
より詳細を確認したい方はトップ画面のお知らせをご参照ください。
リリースに含まれる主な変更点は以下となります
・地図機能のリニューアル
・助っ人クラウドα「新着一覧」ページの新設
詳細はログイン後のお知らせをご確認ください。

平素より弊社システムのご愛顧を賜りまして、心より御礼申し上げます。
以下の機能の追加・改修をしましたので、ご利用ください。

・チャットに投稿した画像が編集可能（テキスト・手書き）になりました。
・軽微な不具合の改修を行いました。

以上

平素より弊社システムのご愛顧を賜りまして、心より御礼申し上げます。

2022年2月26日（土）23:00から25:00に実施しましたシステムメンテナンスは、予定通り終了いたしました。
ユーザーの皆様にはご理解、ご協力をいただき、誠にありがとうございました。

この度、下記のとおりシステムメンテナンスを実施させていただきます。
お客さまにご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

■サービス停止日時
2022年02月26日（土曜日）22:00～25:00

■内容
メンテナンスの間、本サービスはご利用いただけません。
恐れ入りますが、メンテナンス時間帯を避けた上でご利用いただきますようお願いいたします。

平素より弊社システムのご愛顧を賜りまして、心より御礼申し上げます。
1月12日より以下の機能を改善、追加致しました。
より詳細を確認したい方はトップ画面のお知らせをご参照ください。

【担当者設定機能をお使いの方（顧客・商談・案件・点検チェックシート）】
・お気に入り機能が追加

【点検チェックシートをお使いの方】
・同じチェックシートを複数ユーザが開いていた場合
　開いているユーザを表示・確認できるように改修

【顧客情報（検索）をお使いの方】
・誕生日項目の追加

【物件詳細画面（案件情報）をお使いの方】
・検査案件の表示／非表示切替
・タブ名の表記変更

平素より助っ人クラウドシステムをご利用いただきありがとうございます。

この度、助っ人クラウドシステムサポートサイトのリニューアルを行いましたので
お知らせいたします。
今回のリニューアルでは、ご利用の皆さまにとってより見やすく、
情報が探しやすいサイトを目指し、デザイン・構成を改善いたしました。

【リリース日】
2021年10月27日(水)18:30頃
URL：https://www.suketto-spt.net/

【利用方法】
助っ人クラウドシステムへログインいただき、
上部［困ったときは？］のボタンをクリックしていただくと
自動的にリニューアル後のサポートサイトをご利用いただけます。

【その他・注意事項】
※ご利用のPC・スマートフォン環境等の状況により、切替のタイミングが前後する場合がございます。
その場合はしばらく時間を置いて再度アクセスしていただくようお願いいたします。


今後もさらに利用しやすいサポートサイトを目指して参ります。
引き続き、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い致します。

平素より弊社システムをご利用ありがとうございます。

この度、テレワーク移行等の弊社業務体制の見直しに伴い、
システム関連サポートにつきましても、メールお問い合わせにて
集中させていただきたく、ご案内申し上げる次第でございます。

【期間】
　2020年4月20日 ～

【業務縮小内容】
　テレワークによります弊社社員オフィス不在により、
　本日以降、今後に際しましても、システムのお問い合わせに関しましては、
　メールでのお問い合わせにて対応させて頂きたくご案内申し上げる次第でございます。
　ご利用者皆様に於かれましては、何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。

【その他・注意事項】
・提供サービス内容及び時間は今まで通り、変更ありません。
・メールでのお問合せ先は以下アドレスにてお願い申し上げます。
　hp-systemsupport@academeia.jp